Algemene Voorwaarden – Klei van Nien

KvK-nummer: 93847939
E-mail: info@kleivannien.nl

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, bestellingen en overeenkomsten bij Klei van Nien. Door een workshop te boeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Workshops 2.1 Inschrijving en Betaling

• Een workshopplek is pas definitief gereserveerd na betaling, tenzij anders is afgesproken met Klei van Nien.
• De prijs van de workshop is inclusief materialen en begeleiding, tenzij anders vermeld.

2.2 Annulering door de deelnemer

Deelnemers kunnen de workshop kosteloos annuleren tot 48 uur vóór aanvang van de workshop.

• Heeft de deelnemer al betaald, dan wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald.
• Bij annulering binnen 48 uur vóór aanvang van de workshop worden de volledige kosten in rekening gebracht en vindt geen restitutie plaats.
• De deelnemer mag zelf een vervanger regelen voor de gereserveerde plek. Dit dient vooraf aan Klei van Nien te worden doorgegeven.

2.3 Annulering door Klei van Nien

Een workshop gaat door bij minimaal 3 deelnemers.

Bij onvoldoende aanmeldingen wordt in overleg met de deelnemers gezocht naar een nieuwe datum.

Bij overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, behoudt Klei van Nien zich het recht voor om de workshop te verplaatsen. In dat geval wordt in overleg een alternatief moment aangeboden.

3. Bestellingen en Verzending

• Bestellingen uit de webshop kunnen worden opgehaald of verzonden.
• Bij verzending ontvang je een track & trace-code.
• Klei van Nien is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade tijdens transport.

3.1. Retourbeleid

Het retourbeleid geldt alleen voor fysieke artikelen die bij Klei van Nien zijn besteld. Geboekte workshops of Klei voor jou pakketten  vallen niet onder dit retourbeleid.

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor vooraf contact op via info@kleivannien.nl om de retour aan te melden. Het product moet onbeschadigd en in originele staat zijn.

Na ontvangst van het geretourneerde product, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. De kosten van retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Heb je vragen? Neem gerust contact op!

4. Aansprakelijkheid

• Deelname aan een workshop is op eigen risico.
• Klei van Nien is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
• Kleiproducten worden met zorg afgebakken, maar keramiek blijft een natuurlijk proces. Kleine imperfecties kunnen voorkomen.
• Mocht jouw keramiek in het droog- of bakproces kapotgaan, dan neem ik contact met je op. Dit kan bijvoorbeeld komen door luchtbellen in de klei door een onjuiste techniek. We kijken samen naar een passende oplossing.

5. Intellectueel Eigendom

• Alle ontwerpen, foto’s en teksten van Klei van Nien blijven eigendom van Klei van Nien en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

6. Contact

Heb je vragen? Neem gerust contact op via:
 E-mail: info@kleivannien.nl